La Direzione formalizza gli impegni assunti e gli obiettivi principali dell’organizzazione per realizzare e gestire il Sistema di Gestione per la Qualità, descrivendoli nella presente Politica per la Qualità.
Impegni ed obiettivi sono i seguenti:
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definire in modo completo e chiaro le richieste del cliente;
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assicurare per i lavori realizzati la rispondenza ai requisiti concordati con il cliente;
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valutare la soddisfazione del cliente e operare miglioramenti in base alle valutazioni ottenute;
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rispettare i tempi concordati di realizzazione dei lavori;
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gestire i processi produttivi ricercando l’ottimizzazione dei costi e la conformità dei processi stessi;
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gestire le non conformità allo scopo di ridurne la presenza, per migliorare le caratteristiche dei lavori e servizi al cliente e nello stesso tempo ridurre i costi derivanti dalla “non qualità”;
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controllare e selezionare i fornitori migliorando il rapporto di collaborazione, qualificando i più affidabili
Tali impegni si traducono in un piano di obiettivi definiti e misurabili comunicato a tutta l’organizzazione.
La Direzione si impegna a:
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riesaminare ad intervalli prestabiliti gli obbiettivi definiti dall’azienda
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migliorare in continuo il sistema di gestione aziendale per la qualità, impegnando risorse e mezzi adeguati
Tutto il personale è impegnato nel conseguimento di questa politica e ad operare secondo il Sistema di Gestione per la Qualità adottato in accordo agli obiettivi dell’azienda.
Data: 18/09/2007
La Direzione
